FirstRing← Natrag na početnu

Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 16. lipnja 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Fuel Your Digital vl. Tin Dmitrović (dalje: „mi", „nas" ili „FirstRing") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom korištenja web stranice firstringai.hr i pripadajućih usluga FirstRing.

1. Voditelj obrade

  • Naziv: Fuel Your Digital vl. Tin Dmitrović
  • OIB: 66700140085
  • Adresa: Kolodvorska 31
  • Email: support@firstring.hr
  • Web: firstringai.hr

2. Koje osobne podatke prikupljamo

  • Kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona (putem kontakt/lead forme).
  • Poslovni podaci klijenata: naziv klinike, kontakt osoba, email, telefon.
  • Tehnički podaci: IP adresa, kolačići, podaci o pregledniku i uređaju.
  • Podaci o korištenju: način pregleda i interakcije s web stranicom (Google Analytics ili sličan alat).

3. Svrhe obrade

  • Odgovaranje na upite i slanje ponuda.
  • Uspostavljanje i izvršavanje poslovnog odnosa (onboarding klijenata).
  • Slanje newslettera i marketinških poruka (uz privolu).
  • Poboljšanje kvalitete usluge i web stranice.
  • Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, evidencije).

4. Pravna osnova obrade

Sukladno čl. 6. Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR), obrađujemo podatke na temelju:

  • Privole (čl. 6. st. 1. t. a) — za newsletter i marketing.
  • Izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) — za korisnike usluge.
  • Legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. f) — za analitiku i sigurnost stranice.
  • Zakonske obveze (čl. 6. st. 1. t. c) — za računovodstvene i porezne svrhe.

5. Treće strane (izvršitelji obrade)

Vaše podatke možemo dijeliti s pažljivo odabranim partnerima koji nam pomažu u pružanju usluge:

  • Supabase — pohrana podataka i infrastruktura.
  • Google — Google Analytics i Google Workspace.
  • Telnyx — telefonska infrastruktura.
  • SendGrid / Bird SMS — slanje emailova i SMS poruka.
  • Web3Forms — obrada poruka iz kontakt forme.

Svi izvršitelji obrade sklopili su s nama ugovore o obradi (DPA) u skladu s GDPR-om.

6. Prijenos podataka izvan EU

Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan EU. U tim slučajevima koriste se standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili druge primjerene mjere zaštite.

7. Rok čuvanja podataka

  • Podaci lead/kontakt forme: 2 godine od posljednjeg kontakta.
  • Podaci klijenata: 5 godina nakon prestanka ugovornog odnosa (zakonska obveza).
  • Analitika i kolačići: prema postavkama alata (najčešće do 26 mjeseci).

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup vlastitim podacima.
  • Pravo na ispravak netočnih podataka.
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav").
  • Pravo na ograničenje obrade.
  • Pravo na prenosivost podataka.
  • Pravo na prigovor obradi.
  • Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku.
  • Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

Za ostvarivanje prava pišite nam na: support@firstring.hr.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe (enkripcija, ograničen pristup, sigurni serveri).

10. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici uz ažurirani datum zadnje izmjene.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti obratite nam se na: support@firstring.hr.